হাওর বার্তা ডেস্কঃ মনিটরিং বৃদ্ধি করায় বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটিতে (বিআরটিএ) সেবাগ্রহীতাদের হয়রানি কমেছে বলে মন্তব্য করেছেন সড়ক পরিবহন ও সেতুমন্ত্রী ওবায়দুল কাদের।

তিনি আজ আকস্মিক মিরপুর বিআরটিএ কার্যালয় পরিদর্শনে গেলে সেবাগ্রহীতারা জানান, পরিবহনসেবায় ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগে মিরপুর বিআরটিএ কার্যালয়ে আগের তুলনায় দালালদের দৌরাত্ম্য কমেছে এবং সেবার মানও বেড়েছে।

পরিদর্শনকালে মন্ত্রী সেবাগ্রহিতাদের সঙ্গে কথা বলেন এবং বিআরটিএর বিভিন্ন শাখা ঘুরে দেখেন। এ সময় তিনি সেবার মান বৃদ্ধিতে সন্তোষ প্রকাশ করেন। ওবায়দুল কাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিবিড় তদারকি বৃদ্ধি, সার্বক্ষণিক ক্লোজড সার্কিট ক্যামেরায় সেবা কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং হেল্প-ডেস্কের সেবা আরও বাড়াতে কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেন।